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裝修噪音此起彼伏、廣場舞音樂震耳欲聾、寵物叫聲不絕于耳……這些噪聲難題，曾長期困擾居民日常生活。如今，雙江街道以創(chuàng)建“寧靜小區(qū)”為契機(jī)，聚焦群眾關(guān)切的噪聲治理痛點(diǎn)，探索基層治理新模式，通過科學(xué)規(guī)劃、多元參與、精準(zhǔn)施策，推動(dòng)社區(qū)從“聲喧”走向“安寧”，打造宜居宜業(yè)的美好家園。
制度先行，夯實(shí)治理基礎(chǔ)
雙江街道練江社區(qū)“寧靜小區(qū)”建設(shè)工作共涉及裕馨苑、錦繡園2個(gè)小區(qū)。堅(jiān)持遵循“政府引導(dǎo)、社區(qū)主導(dǎo)、居民參與、多方聯(lián)動(dòng)”的原則，成立由街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)等多方組成的專項(xiàng)工作組，嚴(yán)格對(duì)照《云南省寧靜小區(qū)建設(shè)技術(shù)指南（試行）》標(biāo)準(zhǔn)，通過實(shí)地勘測、數(shù)據(jù)收集、居民訪談等方式，全面開展小區(qū)聲環(huán)境評(píng)估。編制詳細(xì)的創(chuàng)建實(shí)施方案，繪制了“施工圖”，明確了“時(shí)間表”。制定《噪聲源清單》，將噪聲源細(xì)分為交通、生活、設(shè)施設(shè)備等類別，實(shí)施“一源一策”精準(zhǔn)管理，為后續(xù)治理工作提供了科學(xué)依據(jù)。
宣傳引導(dǎo)，凝聚治理合力
為營造濃厚創(chuàng)建氛圍、凝聚共建共識(shí)，多措并舉開展宣傳引導(dǎo)工作。在小區(qū)公共區(qū)域張貼《寧靜小區(qū)居民公約》及宣傳標(biāo)牌，在配電房張貼《寧靜小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備噪聲管理制度》，明確責(zé)任主體與管控措施；在中心花園制作安裝《娛樂、體育鍛煉指示牌》，規(guī)范活動(dòng)時(shí)間和音量要求。同時(shí)，借助社區(qū)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，通過小區(qū)微信群、QQ群推送噪聲防治知識(shí)，開展“敲門行動(dòng)”，入戶調(diào)查組織居民填寫調(diào)查問卷，廣泛普及寧靜生活理念，鼓勵(lì)業(yè)主主動(dòng)參與創(chuàng)建工作，當(dāng)好踐行者與監(jiān)督員，凝聚起“共建共治”的強(qiáng)大合力。
精準(zhǔn)施策，提升治理效能
針對(duì)排查出的各類噪聲問題，實(shí)施分類管理、精準(zhǔn)干預(yù)。在小區(qū)出入口及主要道路設(shè)置禁鳴、限速提示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)駕駛員文明行車，降低交通噪聲干擾；主動(dòng)與養(yǎng)寵物、演奏樂器的業(yè)主溝通交流，宣傳噪聲污染防治相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)其控制音量、合理安排活動(dòng)時(shí)間；安排安保人員每日對(duì)違規(guī)裝修、商業(yè)經(jīng)營、生活?yuàn)蕵返仍肼曢_展巡查，及時(shí)做好記錄與勸導(dǎo)。同時(shí)，完善“接訴即辦—及時(shí)響應(yīng)—分級(jí)處置—結(jié)果反饋”全鏈條噪聲投訴處理機(jī)制，確保居民投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，切實(shí)做到“事事有回應(yīng)，件件有著落”。
通過創(chuàng)建活動(dòng)，居民的主人翁意識(shí)和文明素養(yǎng)明顯提升，“減少噪聲、尊重他人”逐漸成為小區(qū)新風(fēng)尚。下一步，雙江街道將持續(xù)深耕“靜音沃土”，推動(dòng)更多小區(qū)加入“寧靜”行列，讓“靜”享生活成為城市新常態(tài)，不斷增強(qiáng)居民的獲得感與幸福感。（基層黨建辦 宣傳）
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